先日、Windows7 のユーザーから、Windows Live Mail 2011 にアップデートしたら、迷惑メールのフィルタリングができなくなってしまったという お問合せがありました。。
確かに、弊社の使用しているパソコンでも、2011にアップデートする前には、自動的に処理されていた迷惑メールが、普通に受信フォルダに入ってきてしまっていました。
迷惑メールのオプションで、特定のドメインからのメールをすべて、迷惑メールとして処理するように設定しても、まったく改善されません。
調べたところ、この場合、以下の手順で Windows Live Mail の修復をすると、改善することがわかりましたので、ご報告いたします。
スタートボタン
→ コントロールパネル
→ プログラムと機能
→ Windows Live Essentials 2011をダブルクリック
→ すべてのWindows Liveプログラムの修復
→ パソコンの再起動
別にバージョンが変わるわけでもないし、なんで改善されるのかよくわかりませんが、もし、同じ症状で悩んでいる方がいらっしゃいましたら、ぜひ、試してみてください。
なお、Windows Live Mail 2011 は、Windows Vista と Windows7 に対応したメーラーですので、WindowsXP のユーザーでは、この現象は発生しません。
(株)後藤商店では、プログラムサポート契約いただいているユーザーからのお問合せには、墓石専用CADシステム『雅』 や 墓石専用文字システム『字遊字在』 に関することだけでなく、パソコン一般や周辺機器などに関しても、できる限り対応させていただいております。
何かご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合せください。
宗利 尚史

